1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente des produits, formations en ligne et consultations proposés sur drhadeouzoumenou.com par Agir avec Dr HZ (entreprise individuelle).
2. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Agir avec Dr HZ se réserve le droit de modifier ses prix ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la commande.
3. Commandes et paiement
Les commandes sont réglées à l’avance ; aucun paiement à la livraison n’est accepté. La livraison couvre toute la Côte d’Ivoire : elle est gratuite à Abidjan et payante ailleurs. Formations et consultations : paiement en ligne (mobile money) via notre prestataire ; la prestation est confirmée après paiement.
4. Livraison
Les modalités et délais figurent dans notre Politique de livraison & retours.
5. Retours et remboursements
Les demandes sont étudiées au cas par cas. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits (compléments, soins) peuvent ne pas être repris. Les formations en ligne, une fois l’accès ouvert, ne sont pas remboursables.
6. Santé — avertissement
Les produits et contenus proposés ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relève des juridictions compétentes de Côte d’Ivoire.